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扫一扫关注官方微信 纵横数据虚拟主机退款标准
- 来源：纵横数据
- 作者：中横科技
- 时间：2015/7/1 14:10:21
- 类别：新闻资讯
纵横数据虚拟主机退款标准
一、购买贵公司的产品支持退款吗？
支持退款，我司退款视情况做如下约定:
二、退款标准
1、主机退款按整月收取使用费，不满一个月的服务费用按整月收取；
2、购买主机赠送的服务，主机退款删除时，也将随主机一起被删除；
3、因主机故障或主机不能正常访问等原因申请退款时，连续故障时间低于 服务期5%不支持退款。
4、此页面涉及退款均为普通虚拟主机用户退款，代理用户退款详情请参照 代理合同退款条款
三、不退款情况
1、所有虚拟主机均禁止低俗(含打擦边球的)网站：木马、WAP、LES、病毒、色情、诈骗、私服、外挂、传奇、代刷、代练、刷钻、刷信誉网站、医院类的网站、六合彩、时时彩、彩票、黑客、视频聊天、成人用品、美女图片、同志网站、人体艺术、反动、警用设备、真钱游戏、电视棒、蹭网卡、类似老虎机的游戏机、互刷平台、解码器、破解器、群发软件、透视眼镜、充气娃娃、游戏币交易、假冒医疗、传销诈骗、贷款放贷、赌博用品、TXT小说、音乐、电影、游戏、下载站、禁止放仿冒品牌（如UGG、LV等）网站，禁止各种利用主机进行钓鱼诈骗行为、禁止放一系列单页面推广宣传页面（如：丰胸、减肥、保健品药，DVD教程）等受攻击影响网络稳定的等类型的网站，我司有严格的监控措施，一经发现，立即永久关闭，且不退款！
论坛网站内禁止出现：枪支出售、代考、裸聊、小姐上门服务、激情视频、办证、考前答案、雅思代考网、冰毒买卖、出售假钞等违法信息，管理员必须每天检查，一经查到违法信息，则关闭整顿，且不退款！
为了保证服务器上所有虚拟主机用户站点均能正常稳定的运行，严禁上传及运行以下程序： 1）聊天室； 2）江湖游戏； 3）大型软件下载； 4）在线播放,木马病毒等极为占用资源的程序。一经发现，立即永久关闭，且不退款！
2、域名备案项目不支持退款；
3、主机运营正常 无任何理由不支持退款；
4、所有虚拟主机产品，低于200元的产品，属于特惠产品，不支持退款；
5、域名一经注册成功,将不能退款,这是所有域名注册机构通行法则.
四、退款时间及联系人
退款需要确认，请先联系在线客服沟通退款事宜，我们将按照退款金额计算方法给您计算退款金额，双方均没有异议，需客服主管同意后，客服删除需退款的主机；删除主机后请您下载退款申请表，填写后请将此表打印并邮寄到我公司，附上身份证复印件，公司请附上营业执照复印件。
退款请联系在线 QQ:754436117 电话:0592-5580192
退款时间：每周四下午六点截止当周退款信息的记录，周五办理退款，不接收新退款，周四下午六点之后的退款信息全部转到下一周处理。
以上约定均未包括退款手续费，退款手续费详见退款计算方法
退款金额＝剩余金额－发票税费-余额税费－退款手续费
1、剩余金额
账户余款或剩余服务期费用或二者之和
剩余服务期费用=主机年付费用-（主机年付费用/10）*已经使用的月份数；
（主机退款按整月收取使用费，不满一个月的服务费用按整月收取）
2、退款发票税费和交易税费
发票税费：汇款到我们任何一个收款账户
如果已开发票，需要将发票退回，并扣除余额的8%税费（国家税收）,
发票必须保持完整(包括奖区),否则无法退款.
未开发票不扣费
交易税费：汇款到银行账户扣除2%交易税费
汇款到支付宝扣除2%交易税费（支付宝税费）
3、退款手续费(退款方式有：建行和支付宝,退款到银行卡的全部从建行退款)
a、建行退款手续费
(1)、向同城建商银行的个人账户转账：正常情况下资金实时到账，不收手续费。
(2)、向同城建商银行的企事业单位账户转账：正常情况下资金可在2个工作日到 账，不收手续费。
(3)、向同城其他银行(不包括邮政储蓄)账户转账：正常情况下资金可在2个工作 日到账。每笔汇款交易按汇款金额1%收取手续费，手续费最低1元/笔，最 高50元/笔。
(4)、向异地工商银行账户汇款：正常情况下资金可在2个工作日到账。每笔汇款 交易按汇款金额1%收取手续费，手续费最低1元/笔，最高50元/笔。
(6)、向异地其他银行(不包括邮政储蓄)账户汇款：正常情况下资金可在5个工作 日到账。每笔汇款交易按汇款金额1%收取手续费，手续费最低1元/笔，最 高50元/笔。
b、支付宝退款手续费2元
退款流程:
1、联系客服，沟通退款事宜，我们将按照退款金额计算方法给您计算退款金额，双方均没有异议，需客服 经理同意后，客服删除需退款的主机；
2、请您下载退款申请表，填写后请将此表打印并邮寄到我公司，附上身份证复印件，公司请附上营业执 照复印件；
3、我司收到您的退款申请表，核实信息无误后，我们将为您办理退款事宜；
4、财务退款后，我们将会QQ联系您通知您核实退款；
5、核实退款后，请您在QQ中回复“已收到退款”的信息；
