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扫一扫关注官方微信 芒果TV取消默认自动续费功能 由消费者自主勾选
- 来源：纵横数据
- 作者：中横科技
- 时间：2020/4/15 14:18:37
- 类别：新闻资讯
芒果TV、PP视频分别向浙江省消保委提交整改回复函，承诺不再使用“免广告”等绝对性描述宣传用语。
对购买连续包月的消费者，已在扣费前通过发送站内消息、手机短信等形式，主动提醒用户即将扣费，同时主动告知消费者退订方式，消费者可随时取消。
在默认勾选自动续费问题方面，芒果TV和PP视频均表示已取消默认自动续费功能，由消费者自主勾选后再开通。
针对购买的付费节目不能全屏观看问题，芒果TV表示已经解决，同时已通过人工清查所有视频内容，杜绝此类问题再次发生。
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